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Calidad Emergente Sistémico


Aunque en muchas ocasiones sólo se la considere en forma aislada, la calidad también es un emergente sistémico, que surge como resultado de la interacción permanente de un conjunto de elementos en una organización, a través de los cuales se debe administrar de forma planificada la calidad, en la búsqueda de la satisfacción de sus clientes.

Un emergente sistémico es una propiedad o característica que existe en el sistema como un todo y no en sus elementos particulares. A su vez, un sistema es un conjunto o combinación de cosas,o partes o elementos que interactúan entre sí y forman un todo complejo.

De este modo, aunque en muchas ocasiones sólo se la vea en forma aislada, la calidad también es un emergente sistémico, que surge como resultado de la interacción permanente de un conjunto de elementos en una organización.

Estos elementos tratan siempre de alcanzar un objetivo, y reaccionarán globalmente ante cualquier estímulo producido en cualquiera de sus partes o unidades.

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