¿Qué es el Control Total de Calidad? de Kaoru Ishikawa
Contenido
Capítulo 1
Mi encuentro con el control de calidad
Capítulo 2
Características del control de calidad japonés
Capítulo 3
La esencia del control de calidad
Capítulo 4
La garantía de la calidad
Capítulo 5
El control total de la calidad
Capítulo 6
El CTC es una revolución conceptual en la gerencia
Capítulo 7
¿Qué hacer y qué no hacer en la gerencia alta y media?
Capítulo 8
Actividades de los círculos de CC
Capítulo 9
Control de calidad para subcontratos y compras
Capítulo 10
Control de calidad en el mercadeo: industrias de distribución y servicios
Capítulo 11
Auditoría de control de calidad
Capítulo 12
Utilización de métodos estadísticos
5 comentarios:
Mis alumnos te van a agradecer la Informaciòn. Gracias nuevamente
ok gracias por el libro... :D
Nora, me alegra que el blog sea de utilidad. Saludos.
GR3TCH3N86, de nada y hasta siempre.
Como lo descargo?!? 😣
MUY BUENO
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